一、音响质量保证承诺

1)沃声所提供的QE音响产品，保证为原装厂家生产,而且是经过原厂家质量检验合格的产品。保证决不提供存在质量缺陷的产品。

2)对产品使用过程中出现的软、硬件故障进行及时的更换及维修服务。

二、售后服务承诺

1)凡通过正规渠道购买到我企业所生产的品牌产品，均享受我企业提供的标准化、规范化、网络化的售前、售中、售后一条龙服务及全方位的技术支持。

2)提供长期的技术咨询和应用系统支持。对于客户的问题,对于某些重大工程项目我公司会委派专业的工程师亲临现场指导。

3)对于在保修期内使用过程中出现的产品质量问题如果在电话里、或现场里无法解决的，由客户填写完整的“产品保修卡”,连同产品一并寄往我工厂客户服务部。如某些特殊情况直接影响用户使用的，提供必需的备用设备更换,确保用户正常使用。

4)保修期内之产品货运费用,双方各自负责单程货物运费，超过保修期之货运及维修费用由送修方支付。

5)从产品购买之日起到第12个月内，属于正常保修期。我公司会提供免费的维修售后服务。